AI 에이전트에게 부여하는 자율성의 수준과, 그 실패를 잡아내기 위한 평가 시스템에 대한 신뢰도 사이의 차이를 의미한다.
기업이 에이전트를 더 자유롭게 운영하면서도 평가 결과를 신뢰하지 못하는 현상을 지칭한다.